Certland

Punkty obsługi

Podpis kwalifikowany, pieczęć i potwierdzenie tożsamości

Certland prowadzi punkty obsługi w 42 miejscowościach w całej Polsce: biura stacjonarne oraz doradcy mobilni dojeżdżający pod wskazany adres. Wizyta trwa około 20 minut, wystarczy dowód osobisty, paszport albo karta pobytu, a certyfikat otrzymujesz tego samego dnia. Weryfikację tożsamości możesz przejść także w całości online.

Autoryzowany Partner Certum

Certyfikaty wydajemy jako autoryzowany partner Certum by Asseco Data Systems, kwalifikowanego dostawcy usług zaufania wpisanego na listę Narodowego Centrum Certyfikacji.

Rozmieszczenie punktów obsługi Certland w Polsce Kontur Polski z zaznaczonymi lokalizacjami biur stacjonarnych i doradców mobilnych. Pełną listę znajdziesz w katalogu punktów poniżej.
Biuro stacjonarne Doradca mobilny

Zakres obsługi

Co załatwisz w punkcie Certland

W każdym punkcie obsługujemy pełen zakres kwalifikowanych usług zaufania. Procedura i wymagane dokumenty są takie same niezależnie od tego, po co przychodzisz.

Kwalifikowany podpis elektroniczny

Przypisany do konkretnej osoby fizycznej. Ma taki sam skutek prawny jak podpis własnoręczny w całej Unii Europejskiej. Używany do umów, JPK, sprawozdań finansowych, pism do ZUS i KRS oraz ofert w zamówieniach publicznych.

Więcej o podpisie kwalifikowanym

Kwalifikowana pieczęć elektroniczna

Przypisana do firmy lub instytucji, nie do osoby. Potwierdza pochodzenie dokumentu od danego podmiotu i jego integralność. Sprawdza się przy masowym wystawianiu e-faktur, dokumentów księgowych, zaświadczeń i wydruków systemowych, gdzie podpis konkretnego pracownika byłby niepraktyczny.

Więcej o pieczęci kwalifikowanej

Weryfikacja i potwierdzenie tożsamości

Osobna usługa, nie tylko etap wydania certyfikatu. Nasi operatorzy potwierdzają tożsamość na potrzeby Certum i procesów wymagających formalnego sprawdzenia dokumentu. Przeprowadzimy ją w punkcie, u Ciebie na miejscu albo zdalnie, przez wideoweryfikację - także dla osób bez numeru PESEL.

Więcej o weryfikacji tożsamości

Obsługujemy również e-Doręczenia oraz platformę CertumSign. Jako autoryzowany partner Certum by Asseco Data Systems wydajemy certyfikaty zgodne z rozporządzeniem eIDAS (UE 910/2014).

Znajdź najbliższy punkt

Wpisz miasto, ulicę albo kod pocztowy - lista i mapa filtrują się od razu. Możesz też pozwolić przeglądarce ustalić Twoją lokalizację i posortować punkty według odległości.

Punkt stacjonarny
Doradca mobilny

Przebieg wizyty

Cztery kroki, około 20 minut

Kolejność ma znaczenie - certyfikat wydajemy dopiero po potwierdzeniu tożsamości, dlatego wizyta zawsze przebiega w tej samej sekwencji.

KROK 01

Umów wizytę

Wybierz punkt z mapy i zadzwoń pod numer przypisany do operatora. Doradcy mobilni dojeżdżają pod wskazany adres.

2 minuty
KROK 02

Przygotuj dokumenty

Weź ważny dokument tożsamości w oryginale: dowód osobisty, paszport albo kartę pobytu. Dla pieczęci firmowej dodatkowo dane rejestrowe podmiotu.

5 minut
KROK 03

Weryfikacja tożsamości

Operator porównuje dokument z osobą i spisuje protokół. To ten etap decyduje o kwalifikowanym charakterze certyfikatu.

10 minut
KROK 04

Aktywacja certyfikatu

Otrzymujesz certyfikat wraz z instrukcją aktywacji. Podpisywanie dokumentów możesz zacząć tego samego dnia.

5 minut

Co zabrać na wizytę

Do weryfikacji tożsamości wystarczy jeden ważny dokument w oryginale. Akceptujemy dowód osobisty, paszport i kartę pobytu.

Dowód osobisty
Ważny w dniu wizyty, w oryginale
Albo paszport
Polski lub zagraniczny
Albo karta pobytu
Dla cudzoziemców, także bez numeru PESEL
Adres e-mail
Na ten adres trafi certyfikat
Zamawiasz pieczęć elektroniczną dla firmy? Weź dodatkowo dane rejestrowe podmiotu (NIP, KRS) oraz dokument potwierdzający umocowanie do reprezentacji. Nie chcesz albo nie możesz przyjechać do punktu - weryfikację i potwierdzenie tożsamości przeprowadzisz również online, także bez numeru PESEL.

Najczęstsze pytania

O co pytają klienci przed wizytą

Gdzie odebrać podpis kwalifikowany lub pieczęć elektroniczną?

Certland prowadzi 78 punktów obsługi w 42 miejscowościach w Polsce. 22 z nich to biura stacjonarne ze stałymi godzinami pracy, a 56 to doradcy mobilni dojeżdżający pod wskazany adres. W każdym punkcie obsługujemy podpis kwalifikowany, kwalifikowaną pieczęć elektroniczną oraz weryfikację i potwierdzenie tożsamości. Punkty działają między innymi w Krakowie, Warszawie, Katowicach, Gdańsku, Poznaniu i Lublinie. Pełną listę z adresami, telefonami i godzinami znajdziesz w katalogu punktów oraz na mapie.

Jakie dokumenty są potrzebne do wyrobienia podpisu kwalifikowanego?

Wystarczy jeden ważny dokument tożsamości okazany w oryginale: dowód osobisty, paszport albo karta pobytu. Dokument musi być ważny w dniu wizyty. Podajesz też adres e-mail, na który trafi certyfikat. Przy pieczęci elektronicznej dla firmy potrzebne są dodatkowo dane rejestrowe podmiotu (NIP, KRS) oraz dokument potwierdzający umocowanie do reprezentacji.

Czy cudzoziemiec może uzyskać podpis kwalifikowany na podstawie karty pobytu?

Tak. Karta pobytu jest akceptowana na równi z dowodem osobistym i paszportem. Cały proces możesz też przejść online, bez wizyty w punkcie - dotyczy to również osób bez numeru PESEL. Szczegóły opisujemy na stronie weryfikacji tożsamości.

Ile trwa wyrobienie podpisu kwalifikowanego?

Cała wizyta zajmuje około 20 minut: umówienie terminu, okazanie dokumentu, weryfikacja tożsamości przez operatora i aktywacja certyfikatu. Certyfikat wydajemy tego samego dnia, więc dokumenty możesz podpisywać jeszcze przed końcem wizyty.

Czym różni się punkt stacjonarny od doradcy mobilnego?

Punkt stacjonarny to biuro pracujące w stałych godzinach, do którego przychodzisz osobiście. Doradca mobilny dojeżdża pod wskazany adres w uzgodnionym terminie, na przykład do siedziby firmy. Procedura weryfikacji i wydania certyfikatu jest w obu przypadkach identyczna i tak samo zgodna z eIDAS.

Czym różni się kwalifikowana pieczęć elektroniczna od podpisu kwalifikowanego?

Podpis kwalifikowany należy do osoby fizycznej i zastępuje jej podpis własnoręczny. Pieczęć kwalifikowana należy do podmiotu - firmy, urzędu, fundacji - i potwierdza, że dokument pochodzi od tego podmiotu oraz nie został zmieniony. Pieczęć nie zastępuje podpisu tam, gdzie przepisy wymagają oświadczenia woli konkretnej osoby, ale doskonale sprawdza się przy masowym wystawianiu e-faktur, dokumentów księgowych, zaświadczeń i wydruków generowanych automatycznie przez systemy.

Kto potrzebuje kwalifikowanej pieczęci elektronicznej?

Najczęściej firmy i instytucje wystawiające dokumenty seryjnie: biura rachunkowe, działy księgowe, operatorzy systemów fakturujących, podmioty publiczne wysyłające zaświadczenia i decyzje, a także organizacje wdrażające e-Doręczenia. Pieczęć zdejmuje z pracowników obowiązek podpisywania każdego dokumentu z osobna, bo certyfikat jest przypisany do podmiotu, a nie do stanowiska czy osoby.

Na czym polega weryfikacja i potwierdzenie tożsamości?

To formalne sprawdzenie, czy osoba jest tym, za kogo się podaje. Operator porównuje okazany dokument z osobą, sprawdza jego ważność i cechy zabezpieczające, a następnie sporządza protokół. U nas jest to zarówno etap wydania certyfikatu, jak i osobna usługa realizowana na potrzeby Certum oraz procesów, które wymagają udokumentowanego potwierdzenia tożsamości. Przeprowadzamy ją w punkcie stacjonarnym, u klienta przez doradcę mobilnego albo zdalnie, przez wideoweryfikację.

Czy konieczna jest wizyta osobista?

Nie. Weryfikację i potwierdzenie tożsamości można przeprowadzić w całości online, bez wychodzenia z domu - proces odbywa się zdalnie, przez wideoweryfikację z operatorem, a certyfikat otrzymujesz elektronicznie. Jeśli wolisz kontakt osobisty, masz dwie drogi: przyjść do jednego z punktów stacjonarnych albo umówić doradcę mobilnego, który dojedzie pod wskazany adres. Weryfikacja online jest też rozwiązaniem dla osób bez numeru PESEL. Szczegóły opisujemy na stronie weryfikacji tożsamości.

Do czego służy kwalifikowany podpis elektroniczny?

Kwalifikowany podpis elektroniczny ma taki sam skutek prawny jak podpis własnoręczny na terenie całej Unii Europejskiej, zgodnie z rozporządzeniem eIDAS (UE 910/2014). Używa się go do podpisywania umów, sprawozdań finansowych, JPK, dokumentów ZUS i KRS, pism w postępowaniach administracyjnych oraz ofert w zamówieniach publicznych.

Pełny katalog

Wszystkie punkty obsługi według regionów

Lista wszystkich 78 lokalizacji z adresami, numerami telefonów i godzinami pracy. Punkty stacjonarne są wymienione jako pierwsze w każdym regionie.

biuro stacjonarne doradca mobilny

Małopolska

Śląsk

Mazowsze

Pomorze

Wielkopolska

Lubelskie